domingo, 19 de octubre de 2014

Tarjetas B

Según la wikipedia, un escándalo es un incidente ampliamente publicitado que recoge acusaciones de mal proceder, degradación o inmoralidad. Siguiendo esta definición, podríamos afirmar que prácticamente cada semana nos encontramos con algún escándalo protagonizado por nuestros "ejemplares" dirigentes (y compañía).

El último capítulo de "Corrupción en España" es el de las denominadas tarjetas "b" o tarjetas fantasma. Parece que dichas tarjetas (de crédito) eran usadas por consejeros de Caja Madrid (antes de la fusión  con Bankia) y Bankia desde 2003 a 2012. Dichos consejeros fueron nombrados tanto por el Partido Popular (PP, 26 personas), como por el Partido Socialista Obrero Español (PSOE, 15 personas) e Izquierda Unida (IU, 4), y otros por los dos sindicatos más importantes de este país: Comisiones Obreras (CCOO, 6) y Unión General de Trabajadores (UGT, 4). 

Algunas empresas dan a sus trabajadores o directivos este tipo de tarjetas para que éstos no tengan que pagar de su bolsillo gastos derivados de representar a éstas, estando el trabajador o directivo obligado a justificar los gastos posteriormente. De la misma manera, en caso de tener un sobresueldo debe declararse su percepción a Hacienda en la declaración de la renta. Si así se hubiera hecho, no estaríamos hablando de ilegalidades ni escándalos, puesto que se hubiera cumplido la ley. El problema está en que parece ser que los gastos realizados por estos consejeros no eran gastos de representación, sino gastos personales que suponían un sobresueldo que no era declarado a Hacienda. La cifra: 15,2 millones de euros. 

Dinero en efectivo en cajeros del que jamás sabremos su destino, vino, safaris en África, viajes de Navidad, joyas, muebles de casa, electrodomésticos, salas de fiesta, hoteles, masajes y spa, helados, tratamientos de belleza, lencería fina, dentistas o compras en el supermercado, son algunos de los gastos que estos personajes realizaron con cargo Caja Madrid - Bankia, entidad que tuvo que ser rescatada con dinero público (nuestro) en mayo del 2012. Nada más y nada menos que 22.424 millones de euros puso el Estado en esta entidad para mantenerla en pie, lo que supone un gasto mayor que el que está previsto para cualquier ministerio en los presupuestos de 2015. En la gráfica siguiente vemos la comparativa del gasto presupuestado para el próximo año, ministerio a ministerio, frente al desembolso que supuso el rescate de Bankia (última columna de la derecha).

¿Y el Gobierno que dice? Se muestra indignado por este nuevo escándalo que les salpica, pero a día de hoy no han expulsado del Partido Popular a Rodrigo Rato, presidente de Bankia entre 2010 y 2012 y que utilizó su tarjeta b hasta el mismo día de su dimisión. Y luego se extrañan de que les llamen "casta".


martes, 30 de septiembre de 2014

El gigante Google

Lo que comenzó como un proyecto universitario de Larry Page y Serguei Brin en 1998, se convirtió en Google: motor de búsqueda que en poco tiempo destronaría a los existentes hasta entonces, con Yahoo a la cabeza. Tras 16 años de andadura, Google es actualmente la empresa de productos y servicios relacionados con internet más importante. No en vano su motor de búsqueda es el sitio web más buscado a nivel mundial y el más utilizado.




El crecimiento de Google ha sido posible gracias a su apuesta por la creatividad tecnológica, creando diferentes herramientas o adquiriéndolas, como los casos de Blogger (adquirida en 2003) y Youtube (2006). Algunas de las principales con las que cuenta son: 
  • Google Noticias: buscador de noticias de los principales portales de comunicación. Se actualiza cada 15 minutos
  • Blogger: permite crear y publicar una bitácora en línea, como esta que estás leyendo ahora mismo
  • Gmail: servicio gratuito de correo electrónico
  • Google Maps: ofrece mapas desplazables de cualquier parte del mundo así como la ruta a seguir desde un punto a otro
  • Google Earth: a través de fotografías de satélite se puede ver la cartografía del planeta
  • Youtube: permite subir y ver vídeos de todo tipo
  • Google Play: tienda online de dispositivos electrónicos y accesorios
  • Google Translate: permite traducir palabras y textos a otros idiomas
  • Chrome: navegador web propio de Google con una cuota del 16,28%, compite con Internet Explorer (58,21%) y Firefox (18,08%) entre otros

La política de la empresa pasa por generar un clima laboral que favorezca la productividad de los empleados, a través de algo tan simple como utópico: tenerles contentos. Por eso, en su sede de California éstos cuentan con canchas de voley, peluquero, masajista, yoga, servicio de lavandería, gimnasio, ping pong, videojuegos, patios de comida con chefs o bicicletas. Cuando un empleado fallece, su familia continua recibiendo la mitad de su salario durante 10 años. Por su parte, la licencia por maternidad es de 18 semanas (6 semanas en caso de paternidad). Estos y otros privilegios que podrían parecer costosos suponen una inversión que con los números en la mano, resulta más que rentable: el beneficio económico es cuatro veces superior al gasto.

No es extraño por tanto que la consultora Millward Brown conceda a Google el primer puesto en su lista anual de las 100 compañías más valoradas, tras 3 años consecutivos de encabezarla Apple. Google con un valor de 116.058 millones de euros (un 40% más con respecto al año anterior), adelanta a la empresa de la manzana mordida, que se queda con 108.048 millones (un 20 % menos).

¿El futuro? Entre los nuevos proyectos de Google están el crear su propio sistema de mensajería instantánea para competir con WhatsApp o el coche autónomo sin volante ni pedales, cuyo prototipo ya fue presentado este año. 


Microteatro

Visitar Madrid supone una serie de puntos de visita obligada: Aeropuerto de Barajas. Metro, Atocha, Puerta del Sol, Plaza Mayor, Palacio Real, Almudena, Gran Vía, Chueca, Santiago Bernabéu, el Retiro, Puerta de Alcalá… Pero cuando la visita se vuelve frecuente, parece que uno pierde el viaje si no va un poco más allá. Es por ello conveniente mezclarse con la ciudad para descubrir sorpresas tan agradables como la que se encuentra en la Calle Loreto y Chicote, número 9.



Microteatro: obras teatrales de menos de 15 minutos, para un público de menos de 15 personas en un espacio de menos de 15 metros cuadrados, de tal forma que el espectador se roza con los actores aunque éstos trabajan como si no existieras, sintiendo por momentos que eres un fantasma que vigila la vida de otros. La idea nace en 2009 cuando un grupo de artistas realizó representaciones de este tipo en las diferentes habitaciones de un antiguo prostíbulo de Madrid, cosechando tal éxito que lo que en principio era un proyecto puntual pasó a ser un proyecto permanente en el que también hay cabida para la música, la danza, la magia y exposiciones, además de contar con un bar. Sevilla, Málaga, Valencia, Almería, Miami (Estados Unidos), México D.F. (México), San José (Puerto Rico) y Buenos Aires (Argentina) son otros puntos donde podemos encontrar este proyecto en el que se puede participar presentando tus propias ideas, guiones, etc.

Descubrir este formato teatral trajo a la memoria del que escribe al Pequeño Teatro de Medellín (Colombia), creado en 1975 y que a punto estuvo de cerrar debido al escaso público que asistía a las funciones a finales del milenio, llegando a actuar para solamente dos personas en enero de 2002. Sin embargo, la necesidad agudiza el ingenio y aunque suponía un riesgo, se la jugaron con la entrada libre y aporte voluntario: el espectador veía las obras de teatro gratuitamente y a la salida del teatro podía aportar lo que considerase oportuno que valía lo que había visto. Lo que parecía un suicidio resultó ser la clave para salvar el Pequeño Teatro, gracias a que con esta idea se logró el acceso a toda la ciudadanía a las funciones teatrales, independientemente de su poder adquisitivo, a la vez que los actores se enfrentaban directamente a las críticas de la audiencia, mientras que se generaban ingresos siempre y cuando las obras gustasen. Toda una motivación para ambas partes: público y actores. La ubicación del teatro es la Carrera 42, número 50A- 12 (Córdoba con La Playa).



Lluvia de ideas ingeniosas para una industria que en el caso español se las ve y se las desea para sobrevivir, sobre todo desde que el Gobierno subió el impuesto de valor añadido (IVA) a la cultura del 8% al 21% hace ahora dos años. Según la Unión de Asociaciones Empresariales de la Industria Cultural Española la disminución de consumidores ha sido del 30%, afectando a músicos, técnicos de imagen y sonido, actores, bailarines, directores, guionistas y productores entre otros. Porque para el Gobierno de España ni la música, ni el arte, ni el cine, ni el teatro, merecen grandes atenciones, al igual que desprecian la sanidad, la educación y todo lo que tenga que ver con lo público, sin darse cuenta de la importancia de la cultura para la sociedad. O quizá sí sean conscientes y por ello las medidas a tomar han sido supresión paulatina de todo lo que tenga que ver con ella, porque una sociedad sin cultura siempre es más fácil de dominar.

domingo, 28 de septiembre de 2014

Ryanair se civiliza

Parece que Ryanair,  la aerolínea que a través de la reducción de costes logró colocarse como la más rentable del mundo y la que más vuelos tiene actualmente en Europa (más de 1500 rutas), ha tocado techo. 

Según los datos de AENA, en marzo de este año Ryanair dejó de ser la compañía líder en España, dejando su lugar a Vueling, que vive un proceso de crecimiento constante. Sin embargo, en los meses siguientes, la aerolínea irlandesa recobró el liderazgo (gráfico 2). Este hecho podría parecer puntual, pero si tenemos en cuenta los cambios que Ryanair ha puesto en marcha últimamente, resulta claro que no es casualidad.

Hasta ahora, la política de Ryanair se basaba en dos puntos: el precio y la puntualidad. De hecho las ofertas de vuelos por unos pocos euros, posibles gracias a la reducción de costes, lograron que la compañía creciera en un periodo corto de tiempo. La idea era que los aviones dan dinero cuando están en movimiento, por lo que los aviones había que mantenerlos parados el mínimo tiempo posible. Además, la puntualidad de Ryanair suele superar el 90%, mientras que las pérdidas de maletas son escasas, si bien es cierto que la mayoría de los pasajeros conocen las tarifas por facturar cada maleta y son más los que viajan sólo con equipaje de mano. 

Sin embargo, y a pesar de su éxito, la empresa creada por Michael O´Leary arrastra una mala imagen que parece estar empezando a notarse en los resultados. Tras reconocer que se ha hablado mal tanto de los pasajeros, como de los competidores, de las autoridades, de las leyes europeas y de las agencias de viajes, la compañía ha decidido que es hora de empezar a cambiar y a ver al cliente como una persona en vez de ganado, porque el interés ahora está en empezar a captar no sólo turistas y mochileros, sino también gente de negocios.

Así que donde dijeron "digo", ahora dicen "Diego". Por ello han hecho las paces con las agencias de viajes, firmando acuerdos con Travelport y Amadeus para que éstas oferten sus billetes, que hasta ahora solo estaban disponibles en su propia página web. También han empezado a asignar asientos en los vuelos, para evitar carreras por conseguir sitio, y a permitir un segundo bolso pequeño de mano en cabina (habían llegado a dejar en tierra a algún pasajero por llevar un segundo bolso). Los cargos económicos por facturar maletas disminuyen, al igual que lo hace la impresión de la tarjeta de embarque (si es que no la traes impresa desde casa).

Mejoras para el cliente en una compañía famosa por sus aterrizajes de emergencia por falta de combustible; por su fría tripulación que habla en inglés la mayor parte del tiempo; por venderte perfumes, loterías, tabaco sin humo, taxi hasta el centro de la ciudad, comidas bebidas y lo que haga falta; por darte prisa para que ocupes tu puesto; por limpiar por encima el avión entre vuelo y vuelo; por lo ruidoso e inquieto del pasaje o por los toques de trompeta al aterrizar… pero cuyo nivel de siniestralidad con víctimas mortales es, a día de hoy, cero. 


viernes, 26 de septiembre de 2014

Yo defraudo, tú defraudas...

Las notificaciones de Hacienda nunca auguran nada bueno. Menos aún, cuando llegan fuera de temporada, es decir, tras el periodo establecido para hacer y presentar la declaración de la renta (IRPF). Si aún no has vivido esa experiencia eres afortunado/a. 

No pueden decir lo mismo los protagonistas del post de hoy: conocidos y famosos a los que el fisco les ha pillado tras revisar sus declaraciones. Y es que desde hace unos años el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas está hilando muy fino para recaudar y dar ejemplo al ciudadano a través de  sanciones a personas populares que de una u otra manera han intentado esquivar el pago de impuestos. 


  • Montserrat Caballé (cantante): la Agencia Tributaria le reclamó 500.000 €
  • Ana Torroja (cantante): tuvo que hacer frente a 1.500.000 € defraudados entre 2003 y 2007
  • Isabel Pantoja (cantante): condenada a pagar 1.147.000 € por blanqueo de capitales
  • Sergi Arola (cocinero): su bodega fue precintada por deberle al fisco 148.000 €
  • Luis Figo (futbolista): 2.500.000 € por el IRPF de 2006, 2007 y 2008
  • Iker Casillas (futbolista): paga 2.000.000 € después de una inspección fiscal
  • Leo Messi (futbolista): en 2014 ha pagado 57.000.000 € para ponerse al día con Hacienda
  • Jorge Javier Vázquez (presentador tv): por sus rentas de 2005 a 2007 se le reclamaron 800.000 €
  • Iñaki Urdangarín (ex jugador balonmano): defraudó 240.000 € entre 2007 y 2008
  • Arantxa Sánchez Vicario (ex tenista): condenada a pagar 3.500.000 €. No residía en Andorra
  • Belen Estéban (¿?): se le reclamaron 300.000 € por el IRPF de 2006, 2007 y 2008.
Otros famosos han fijado su residencia en el extranjero sin tener hasta el momento problemas legales como el piloto de Fórmula 1 Fernando Alonso, que la tuvo en Suiza hasta hace unos años, o los casos del ex tenista Carlos Moya y el piloto de motociclismo Jorge Lorenzo, ambos con residencia en Andorra. 

Algunos lo llaman justicia, otros caza de brujas. La frase tan manida de que Hacienda somos todos es cierta y el fraude nos perjudica como sociedad en su conjunto. La justicia es la que siempre debe tener la última palabra y si has ganado más, deberías pagar más. Pero la reflexión es la siguiente: ¿cuántos políticos hay en la lista? ¿por qué se investiga a personas del mundo de la televisión, el deporte, la cultura y el espectáculo para dar ejemplo, pero no se investigan las cuentas de los políticos?. Eso sí sería ejemplar. 


lunes, 15 de septiembre de 2014

Venezuela y su futuro (II)

Aún no hace año y medio desde que Maduro es presidente de Venezuela, pero los problemas del país continúan intactos, si es que no son aún más graves que entonces:

Inflación: en enero se situaba en el 56,3%. En lo que va de año ha superado el 60% y se estima que roce el 70% antes de diciembre, siendo la inflación más alta del mundo.

Escasez: se producen colas en supermercados para encontrar productos básicos como papel higiénico, leche, aceite o café, productos que en caso de encontrarse no se pueden comprar libremente sino que existen límites por persona. La presión sobre los precios es fuerte porque el país depende extraordinariamente de las importaciones ya que apenas produce. De hecho, desde 2010, Venezuela, uno de los países con mayores reservas de petróleo del mundo, se ve obligado a importar gasolina desde Estados Unidos, teóricamente su mayor enemigo.

Prensa: la prensa escrita no puede publicar porque no hay papel, lo que ha llevado a periódicos como El Impulso a desaparecer tras 110 años de historia. Mientras esto ocurre, el Gobierno lanza dos nuevos diarios oficialistas: El Diario del PSUV y Los Mazazos. Esto unido a la compra  por parte del Gobierno de canales críticos con él, ha ido mermando paulatinamente la capacidad de crítica u oposición al chavismo.

Violencia: Venezuela se encuentra entre los cinco países más violentos del mundo: homicidios, atracos, corrupción, tráfico de drogas y de armas son el pan nuestro de cada día en un país donde a media tarde empieza a ser peligroso salir a la calle. La última estadística oficial de libre acceso sobre criminalidad y delito se publicó en 2003, año al partir del cual el Gobierno ha ido maquillándola por lo escandaloso de sus datos.

Mientras la cifra oficial de homicidios para 2013 era de 39 sobre 100.000, el Observatorio Venezolano de Violencia fijó dicha tasa en 79 por cada 100.000 habitantes, lo que supone el 12% de la mortalidad del país. Por su parte, la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito indicó una tasa de homicidios en Venezuela de 53,7 siendo superada solamente por Honduras y El Salvador. Caracas se convirtió en 2013 en la segunda ciudad del mundo con más homicidios: 134,36 por cada 100.000 habitantes, o lo que es lo mismo, 4.364 homicidios que suponen 12 homicidios cada día.



Impunidad: son detenidos 9 sospechosos de cada 100 homicidios, lo que sitúa la impunidad en el 90%. 200.000 venezolanos han muerto fruto de la violencia criminal en los últimos 15 años de revolución bolivariana.

Deuda: hasta ahora Venezuela ha ido pagando al día los bonos extranjeros, a costa de acumular atrasos con los importadores, lo que ha llevado a los problemas de desabastecimiento que mencionábamos anteriormente. Sin embargo, la situación se hace cada vez más insostenible y cabe la posibilidad de que Venezuela no pueda pagar sus deudas en un futuro cercano. Sólo a las aerolíneas internacionales se les deben unos 4.000 millones de dólares, lo que puede traducirse en el aislamiento del país.

Decía Alejandro Moreno en su artículo de El Nacional del 13 de mayo de 2014, que la violencia en Venezuela sólo puede explicarse por la impunidad que existe, por mucho que se empeñen desde fuentes oficiales en culpar al capitalismo, a la pobreza o a los programas de televisión violentos.  Y esto lo afirmaba con datos sobre la mesa: países más pobres que Venezuela poseen una tasa de homicidios mucho menor, como Bolivia (12,1) o India (3,5); países más capitalistas y consumistas que Venezuela tienen unas tasas muy bajas en este apartado, como Estados Unidos (4,7) donde la población civil posee armas de fuego legalmente, Francia (1), Inglaterra (1), Alemania (0,8), España (0,8)…; En cuanto a los programas violentos, exponía el caso de Japón, con una tasa de 0,3 siendo el rey de los programas y videojuegos violentos.


La propaganda impuesta por Hugo Chávez ha tenido continuidad en su sucesor, Nicolás Maduro, al igual que sus políticas. Las nuevas ideas del actual presidente han sido las de fomentar novelas socialistas y crear un padre nuestro a Chávez ("Chávez nuestro que estás en el cielo…") que no hace sino aumentar las derivas de un Gobierno sin rumbo, de ideas absurdas que por idolatrar a su desaparecido líder es capaz de mezclar Iglesia y Estado rozando la demencia. Porque confundir a Chávez con un pajarito…

domingo, 31 de agosto de 2014

Coca Cola VS Pepsi

Rivalidades históricas existen muchas y de todo tipo: deportivas (F.C. Barcelona VS Real Madrid), ideológicas (Capitalismo VS Comunismo), poéticas (Quevedo VS Góngora), artísticas (Miguel Ángel VS Leonardo Da Vinci) y hasta bíblicas (David VS Goliat).  En el ámbito empresarial, podemos hablar de una rivalidad que dura nada menos que 121 años, desde que en 1893 nace Pepsi Cola para competir con Coca Cola por el mercado de los refrescos de cola, valga la redundancia.

Desde el principio, el liderazgo de Coca Cola fue indiscutible, acaparando el primer puesto en todos los ranking de ventas, seguida de lejos por Pepsi.  De hecho, Pepsi llegó a quebrar dos veces: 1923 y 1931, teniendo su competidor la oportunidad de comprarla hasta en tres ocasiones entre 1922 y 1933, pero desde Coca Cola se rechazó esta oportunidad. Posteriormente en los años 60, Pepsi decide fusionarse con Frito Lay, formando PepsiCo  y diversificando sus productos: sacan a la venta té helado (Lipton), zumos (Ocean Spray, Tropicana), bebidas isotónicas (All Sport, Gatorade), agua (H2OH, Avalar, Aqualia) y aperitivos (Ruffles, Fritos, Cheetos, Lay´s…) sin olvidar el 7up.

Gracias a esta diversificación de la oferta, PepsiCo busca depender en menor medida de los ingresos de Pepsi para mantenerse a flote, suponiendo éstos en torno al 25% del total de la compañía. Por el contrario, Coca Cola depende en torno al 80% de las ventas que genera su refresco de cola, siendo el resto de ingresos fruto de sus otras bebidas, entre las que destacan Fanta. Aquarius, Nestea y Sprite.

Parecía que Pepsi había llegado a la conclusión de que la gente no iba a dejar de beber Coca Cola, a pesar de que habían conseguido ganarle en una prueba de degustación en la que los consumidores preferían el sabor de Pepsi, desconociendo cuál de las dos bebidas estaban ingiriendo en ese momento. Porque además de la calidad de un producto, la gente consume por tradición, por historia, por diseño, por imagen de marca… Por tanto, la estrategia de Pepsi cambia al decidir diversificar su mercado e ir más allá de las bebidas gaseosas, adentrándose en el mundo de los aperitivos, lo que le daba una ventaja competitiva frente a Coca Cola: ellos no poseían aperitivos, sólo bebidas.


Así, PepsiCo amplió su rentabilidad, a pesar de que la cuota de mercado de su refresco (Pepsi) era claramente inferior a la de Coca Cola. Sin embargo, a la empresa no le interesa tanto ser líder en la cuota de mercado, sino ser rentable, y para fijarnos en la rentabilidad podemos utilizar dos herramientas: la tasa ROA (retorno sobre los activos) que mide la rentabilidad del negocio, y la  tasa ROE (retorno sobre los fondos propios) que mide la tasa de beneficios sobre el capital acumulado. El resultado es el siguiente, tomando como fuente ycharts.com:




Ajustándonos a la información de los gráficos (ROA y ROE respectivamente), la conclusión es sencilla: PepsiCo ha conseguido superar en rentabilidad a Coca Cola en varias ocasiones. No obstante, la guerra continuará. ¡Qué duda cabe!.